Já é terceirizado
Clínicas já pagam agência, gestor de tráfego e SDR avulso. O orçamento existe.
Tese · Para investidores e parceiros
Serviço é o novo software.
A clínica é onde começamos.
A Arcus é um BPO comercial nativo de IA: vende o resultado comercial da clínica, não a ferramenta. Agentes no trabalho repetitivo, especialistas no julgamento, três idiomas desde o dia 1.
Arcus / Os números da tese
Onde está o dinheiro
US$ 1 : 6
Para cada dólar em software, seis vão para serviços.
Sequoia Capital, 2026
38 mi
procedimentos estéticos no mundo em 2024
ISAPS Global Survey 2024
3,1 mi
no Brasil, 2º maior mercado do mundo
ISAPS Global Survey 2024
< 5 min
tempo máximo de resposta recomendado
Método UNO CRM
01 · A tese
Clínica não compra CRM.
Compra paciente na cadeira.
A Sequoia separou duas formas de usar IA em serviços: o copilot vende ferramenta para o profissional, o autopilot vende o resultado para quem paga a conta. A Arcus é o autopilot do comercial da clínica: um BPO comercial nativo de IA.
Copilot
- Vende ferramenta
- Cobra por licença
- Depende de quem usa
- Mede uso do sistema
Autopilot · Arcus
- Vende o resultado
- Preço ligado ao trabalho entregue*
- Roda com a recepção lotada
- Mede comparecimento e venda
*Preço por resultado em validação com as primeiras clínicas. Ler o ensaio da Sequoia
02 · Por que clínicas
Os quatro sinais estão todos aqui
É regra, não julgamento
Responder, agendar, confirmar e retomar seguem regras. A IA já faz bem.
Dá para medir
Seis medidas com referência de mercado. O antes e o depois aparecem por clínica.
Grande e pulverizado
Milhares de clínicas tocadas pelo dono, sem time comercial, no 2º maior mercado do mundo.
03 · IA-nativa por dentro
Construída do jeito que vende
Dois fundadores e um time de agentes, da prospecção à operação. Status real de cada frente:
Arcus CRMFunis, cadências e painel da equipe, em uso diárioNo ar
Parametrização UNO CRMEm clínicas clientes, replicável entre unidadesEm operação
SDR de IAResponde o lead da Arcus e chama um fundador na hora certaEm teste
Squad de cliente ocultoSeis agentes que testam clínicas e calculam o Índice do VãoEm implantação
Preço por resultadoEm validação com as primeiras clínicasEm teste
Julgamento humano onde importa: preço, conduta clínica e cada mensagem enviada em nome de uma clínica.
04 · Global desde o dia 1
O vão não fala só português
Onde o balcão da clínica é uma conversa no WhatsApp, o vão é o mesmo. Começamos pelo Brasil e o produto já está em três idiomas.
- PTBrasilagora
- ESLíngua espanholapróximo
- ENLíngua inglesadepois
05 · Time
Quem cuida do
seu comercial
Pedro VandroFundador · Vendas e Growth
200+
operações comerciais estruturadas
- R$ 300 mi+
- em faturamento somado
- R$ 800 mil
- de MRR em 6 meses
Liderou operação e a vertical de IA na Growth Machine e foi Head LATAM na Kodie.
Rafael BorgesFundador · Comercial em Clínicas
+35%
em faturamento de clínicas
- +20%
- em conversão
- 8+
- anos em clínicas
Head Comercial em redes e franquias odontológicas.
O time vem de
- Forbes BLK ’23
- Shell LiveWIRE ’21
- Wadhwani Foundation Ignite ’23
- Growth Machine
- PróLíder · Instituto Four Harvard e MIT ’25
Parceiro oficial
- UNO CRM
Arcus / Contato
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